Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Dorit Bauer Virtuelle Assistenz

(Stand: 23. November 2025)

§ 1 Allgemeines – Geltungsbereich

 
1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die                       Erbringung von Dienstleistungen
     zwischen Dorit Bauer, Kolonnenstraße 8, 10827 Berlin (nachfolgend „Auftragnehmerin“)
     und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde“ genannt).
 
2. Diese AGB gelten ausschließlich gegenüber Unternehmern (§ 14 BGB). Mit Annahme                dieser AGB bestätigt der Kunde, dass er die Leistungen überwiegend für seine
       gewerbliche oder selbstständige berufliche Tätigkeit bestellt.
 
3. Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen des Kunden werden nicht                           anerkannt, es sei denn, die Auftragnehmerin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich und                 schriftlich zu.
 
4. Die Leistungen erfolgen ausschließlich auf selbstständiger Basis, weisungsfrei und in den Räumlichkeiten der Auftragnehmerin. Es wird kein Angestelltenverhältnis, kein Arbeitsvertrag und keine Arbeitnehmerüberlassung begründet.
 
 
 
§ 2 Leistungsinhalt und Mitwirkungspflicht des Kunden
 
1. Gegenstand der vertraglichen Vereinbarung ist die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich Büroorganisation, Projektkoordination und digitale Assistenz gemäß dem individuell vereinbarten schriftlichen Angebot oder der Rahmenvereinbarung.
 
2. Es wird kein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg geschuldet (Dienstvertrag), sondern die Ausführung der vereinbarten Tätigkeit.
 
3. Der Kunde ist zur umfassenden und rechtzeitigen Mitwirkung verpflichtet, insbesondere zur Bereitstellung aller notwendigen Zugänge, Informationen, Materialien und Freigaben.

4. Verzögerungen oder Mehraufwand, die durch die Verletzung der Mitwirkungspflichten des Kunden entstehen, gehen nicht zu Lasten der Auftragnehmerin.
 
§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen
 
1. Die Vergütung erfolgt auf Stunden- oder Paketbasis gemäß dem individuellen Angebot. Die Preise verstehen sich als Endpreise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.
 
2. Zahlungsarten: Die Zahlung kann wahlweise per Banküberweisung auf Rechnung oder über den Zahlungsdienstleister PayPal erfolgen.
 
3. Zahlungsziel (Rechnung): Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Abzug fällig.
 
4. Vorkasse (Pakete): Soweit Vorkasse für Stundenkontingente oder Pakete vereinbart ist, ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 7 Tagen nach Zugang der Rechnung fällig. Die Auftragnehmerin beginnt mit der Erbringung der Dienstleistung erst nach vollständigem Zahlungseingang.
 
5. Verzug und Leistungsstopp: Bei Überschreitung der Zahlungsfrist gerät der Kunde in Verzug. Die Auftragnehmerin ist berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu verlangen und die weitere Leistungserbringung bis zur vollständigen Begleichung der offenen Forderungen einzustellen.
 
6. Bei Zahlung über PayPal oder andere Zahlungsdienstleister gelten ergänzend deren Nutzungsbedingungen.
 
§ 4 Vertraulichkeit und Datenschutz
 
1. Die Auftragnehmerin verpflichtet sich, alle vertraulichen Informationen des Kunden, insbesondere Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse, mit der gebotenen Sorgfalt zu schützen und streng vertraulich zu behandeln.
 
2. Eine Weitergabe vertraulicher Informationen an Dritte erfolgt nicht ohne die ausdrückliche, schriftliche Zustimmung des Kunden.
 
3. Soweit die Auftragnehmerin im Rahmen der Leistungserbringung personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet (Art. 28 DSGVO), ist vor Beginn der Verarbeitung eine gesonderte schriftliche Auftragsverarbeitungsvereinbarung (AVV) zwischen den Parteien zu schließen.
 
§ 5 Haftung und Gewährleistung
 
1. Die Auftragnehmerin haftet unbeschränkt nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt ebenfalls unberührt.
 
2. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet die Auftragnehmerin nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, wobei die Haftung in der Höhe auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt ist.
 
3. Die Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust ist ausgeschlossen.
 
4. Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche des Kunden wird auf ein Jahr verkürzt.
 
§ 6 Vertragsdauer und Kündigung
 
1. Der Vertrag tritt mit Annahme des Angebots in Kraft.
 
2. Soweit keine feste Laufzeit vereinbart ist, kann der Vertrag von beiden Seiten mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende gekündigt werden.
 
3. Bereits geleistete Stunden oder vorab bezahlte Pakete werden nicht erstattet, sondern bis zur Wirksamkeit der Kündigung abgerechnet. Nicht in Anspruch genommene Stunden verfallen nach wirksamer Kündigung.
 
4. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
 
§ 7 Schlussbestimmungen
 
1. Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
 
2. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
 
3. Gerichtsstand ist Berlin, sofern der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
 
4. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen dadurch nicht berührt (Salvatorische Klausel).